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jakup을 쓰시다 막히는 부분이 있거나, 있었으면 하는 도구가 떠오르셨다면 알려주세요. 버그 신고, 새 도구 요청, 광고·제휴, 개인정보 관련 문의 모두 같은 주소로 받습니다. 보내주신 내용은 빠짐없이 읽고 있습니다.

운영: 작업닷컴 운영팀

어떤 문의를 받나요

버그·오류 신고 — 계산 결과가 이상하거나 버튼이 동작하지 않는 경우입니다. 도구 사이트에서 가장 중요한 신고라 우선순위를 가장 높게 두고 있습니다.
새 도구 요청 · 개선 제안 — 어떤 도구가 필요한지, 지금 도구에서 무엇이 아쉬운지 알려주세요. 요청 게시판에 남기시면 다른 분들의 의견도 함께 볼 수 있습니다.
계산 기준·근거 문의 — 세율이나 규격처럼 기준이 바뀌는 값은 도구 안에 근거를 적어 두고 있습니다. 근거가 불명확하거나 최신이 아닌 것 같으면 지적해 주세요.
광고·제휴 문의 — 협업·제휴 관련 제안을 받습니다.
개인정보 관련 — 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 개인정보처리방침 안내에 따라 처리합니다.

도구가 브라우저 안에서 동작하기 때문에, 같은 도구라도 기기와 브라우저에 따라 다르게 보이는 경우가 있습니다. 아래 네 가지를 함께 적어주시면 재현이 훨씬 쉬워집니다.

화면 캡처를 첨부해 주시면 가장 좋습니다. 다만 캡처에 이름·연락처·계좌번호 같은 개인정보가 찍혀 있다면 이미지 마스킹으로 가리고 보내주세요.

결과가 이상해요 — 각 도구 페이지 아래에 계산 기준과 자주 묻는 질문을 적어 두었습니다. 기준이 다르면 값도 달라지므로 먼저 확인해 보세요. 자세한 설명이 있는 도구는 제목 옆에 사용법 가이드 링크가 붙어 있습니다.
입력한 내용이 어디로 가나요 — 대부분의 도구는 브라우저 안에서만 처리하고 서버로 보내지 않습니다. 인터넷을 끊고도 동작하는지로 직접 확인하실 수 있습니다.
저장한 내용이 사라졌어요 — 즐겨찾기나 종목 저장처럼 기기에 남는 값은 그 브라우저에만 저장됩니다. 브라우저 기록을 지우거나 다른 기기로 옮기면 함께 사라집니다.
회원가입이 꼭 필요한가요 — 도구를 쓰는 데는 필요 없습니다. 요청 게시판에 글을 남길 때만 이메일 인증을 받습니다.

도구는 계산과 변환을 돕기 위한 것입니다. 아래 유형은 도와드리기 어렵다는 점을 미리 알려드립니다.

법률·세무·투자에 대한 개별 자문 — 도구와 설명은 일반적인 정보이며 자문이 아닙니다. 개별 사안은 해당 분야 전문가와 상담하셔야 합니다.
제출처가 요구하는 기준 확인 — 서류 규격이나 마스킹 범위는 받는 곳마다 다릅니다. 제출처에 직접 확인해 주세요.
파일 작업 대행 — 보내주신 파일을 대신 처리해 드리지는 않습니다. 파일을 받지 않는 것이 이 사이트의 운영 원칙이기도 합니다.

영업일 기준 2~3일 이내에 답변드리도록 노력하고 있습니다. 1인이 운영하는 사이트라 답변이 늦어질 때가 있습니다. 다만 확인하지 않고 넘어가는 문의는 없습니다.

버그 신고는 확인되는 대로 수정하고, 수정이 배포되면 회신드립니다. 새 도구 요청은 바로 만들어 드리기 어렵더라도 다음에 무엇을 만들지 정하는 기준으로 쓰고 있습니다.

jakup(작업닷컴)은 작업닷컴 운영팀이 직접 기획하고 만들어 운영합니다. 도구의 기획·개발· 문서 작성까지 모두 자체적으로 하고 있으며, 외부에서 받아온 콘텐츠를 옮겨 싣지 않습니다. 운영에 대한 더 자세한 내용은 소개 페이지에 있습니다.